Política de reembolso

Política de reembolso para jogadores do IBO:

No ibo-player.vip, nós nos esforçamos para garantir a satisfação do cliente com nossos produtos e serviços. Esta política de reembolso descreve nossos procedimentos para processar solicitações de reembolso.

Elegibilidade para reembolsos:

Os reembolsos podem ser emitidos nas seguintes circunstâncias: Cancelamentos de assinaturas: Se você cancelar sua assinatura dentro do período de reembolso especificado, conforme indicado em nossos termos de uso. Interrupções de serviço: Se nossos serviços não estiverem disponíveis ou forem interrompidos por um período prolongado devido a problemas técnicos fora do nosso controle. Insatisfação: se você não estiver satisfeito com nossos serviços e tiver encontrado problemas ou limitações significativas que o impeçam de usar nossos serviços conforme pretendido.

Processo de solicitação de reembolso:

Para solicitar um reembolso, é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente dentro do período de reembolso aplicável e fornecer informações detalhadas sobre a sua solicitação. As solicitações de reembolso serão analisadas caso a caso, e a elegibilidade para um reembolso será determinada a nosso critério.

Métodos de reembolso:

Os reembolsos serão emitidos usando o método de pagamento original usado para a compra. Aguarde um tempo de processamento razoável para que o reembolso seja processado e refletido em sua conta.

Itens não reembolsáveis:

Alguns produtos ou serviços podem não ser reembolsáveis, como compras únicas, downloads digitais ou serviços que tenham sido usados ou acessados.

Entre em contato conosco:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso ou se precisar de ajuda com uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco contact@ibo-player.vip.

Alterações a esta política:

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política de reembolso atualizada em nosso site.