Politique de remboursement

Politique de remboursement pour les joueurs IBO :

Chez ibo-player.vip, nous nous efforçons d'assurer la satisfaction de nos clients avec nos produits et services. Cette politique de remboursement détaille nos procédures de traitement des demandes de remboursement.

1. Admissibilité aux remboursements :

Des remboursements peuvent être accordés dans les circonstances suivantes : Annulations d'abonnement : Si vous annulez votre abonnement pendant la période de remboursement spécifiée, comme indiqué dans nos conditions d'utilisation. Interruptions de service : Si nos services sont indisponibles ou interrompus pendant une période prolongée en raison de problèmes techniques échappant à notre contrôle. Dissatisfaction : Si vous n'êtes pas satisfait de nos services et que vous avez rencontré des problèmes ou des limitations importants qui vous empêchent d'utiliser nos services comme prévu.

2. Processus de demande de remboursement :

Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pendant la période de remboursement applicable et fournir des informations détaillées sur votre demande. Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas et l'admissibilité à un remboursement sera déterminée à notre discrétion.

3. Méthodes de remboursement :

Les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement original utilisé pour l'achat. Veuillez prévoir un délai de traitement raisonnable pour que le remboursement soit traité et répercuté sur votre compte.

4. Articles non remboursables :

Certains produits ou services peuvent être non remboursables, tels que les achats ponctuels, les téléchargements numériques ou les services qui ont été utilisés ou accédés.

5. Contactez-nous :

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante contact@ibo-player.vip.

6. Changes to This Policy :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication de la politique de remboursement mise à jour sur notre site web.